CIBTM敏锐洞察中国会奖行业买家行为

2013-11-01

 

调查关键发现证实国外会议场所及目的地需加强与中国市场的联系与沟通。

 

 在今年九月的CIBTM(www.cibtm.com),上,来自英国伦敦格林威治大学会展管理专业的高级教授Rob Davidson首次发布了第一份《中国会奖行业买家行为调查报告》。

该报告调查对象包括来自公司、协会和代理机构的不同类型买家,以问卷形式收集整理了165名中国会议策划者的回答。调查报告的目的是研究中国会议策划者在中国和其他国家组织活动时,在目的地与场地选择上的倾向和经验。 本报告的关键发现之一揭示35%的中国会奖买家在获得海外目的地信息时普遍存在难度,47%认为在获取海外会议活动场所信息时存在困难。

Rob Davidson教授评价:“这一关键发现是给海外目的地和会议活动场所的一种暗示。此类服务供应商需加强与中国市场的沟通并建立更紧密的联系。”

 

其余关键发现包括:

 中国会奖买家最愿意接收目的地信息的渠道依次为:目的地考察旅行、目的地官方网站、通过其他会议策划者和行业展览会。

 50%的会议策划者表示感到活动前置时间正在逐渐缩短。潜在因素可能是由今年上半年经济放缓增长所致。

 影响目的地吸引度的因素按重要性依次为:气候适宜、财政问题、经济稳定、目的地对策划者可给予的支持及前往国家的签证要求。

 影响场馆吸引度的因素包括:位置靠近机场、周边公共交通便利及快速的互联网服务。

 买家在与活动场馆交涉会议及组织细节时反应,场馆在需付费使用的设施及设备上的协商缺乏灵活度。问卷调查者还表示,一些本应被包括在基础价位的服务,例如AV设备、停车及安检需另缴纳费用也对买家的满意度造成了主要影响。

 

Rob Davidson教授总结道:“本报告的关键发现不仅揭示了中国买家在会议组织和与供商应沟通中的习惯、行为和喜好,还对影响中国买家采购的各种因素进行综合分析。其首次公布了中国会奖买家的采购行为特点和需求,是开拓中国市场不可或缺的市场分析资料,特别是针对对中国会展行业感兴趣的、来自中国、亚洲及全球的会议场馆及目的地。”

 

CIBTM 2014将于2014年9月17至19日在国家会议中心举行。

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